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Renovar Plan

Que las cuentas no te impidan seguir disfrutando de la mejor televisión. Regulariza antes de la fecha de vencimiento de tu plan y evita la suspensión del servicio. Puedes renovar tu plan aquí, extendiéndolo por el periodo que tu elijas, solo es necesario que ingreses el usuario asignado a tu cuenta.

Importante: La contraseña de las cuentas expiradas quedan registradas hasta 24 Hrs. después de la fecha de vencimiento. De renovar la cuenta pasado ese tiempo, el sistema generará una nueva contraseña.

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    Reset options
    Importante: Para que la renovación sea rápida y sin contra-tiempos, recomendamos que ingreses el nombre de usuario sin errores, exactamente como se ha enviado por correo.

    Esta opción especifica si la cuenta incluye o no incluye canales con contenido para Adultos. Siempre puedes solicitar a soporte la activación o des-activación de este tipo de canales.

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Una vez realizado el pago, el comprobante de compra será enviado automáticamente a tu correo. La activación y los datos de la cuenta se envían en un plazo de hasta 12 Horas, aunque generalmente es al instante.
Las tarifas en moneda local o extranjera son diferentes y están condicionadas por el país de residencia del cliente. Si seleccionas Chile al momento de comprar, pagarás por Webpay Plus en Pesos Chilenos CLP, para el resto del mundo es mediante Paypal en Dólares Americanos USD.
Cada cuenta tiene un máximo permitido de 3 dispositivos conectados simultáneamente, por lo que si requieres conectar 4 o más, debes contratar de forma separada, 2 cuentas o más según lo que necesites.
Solo contamos con una aplicación oficial para dispositivos Android, si deseas ver TV PRIME en otros dispositivos, existen aplicaciones que son de terceros pero que están ajenas a nuestra propiedad, control, soporte y garantía. Cada una de ellas pertenece a su propio equipo de desarrolladores, y algunas de estas aplicaciones pueden tener publicidad o incluso tener un precio de compra aparte (activación), que no corresponde y NO ESTÁ INCLUIDO en los planes que ofrecemos. Solo indicamos las variadas alternativas que son compatibles con nuestro servicio.